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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von eleven GmbH für www.namuk.ch

 

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten im E-Shop von eleven GmbH und für alle Informationen, Dokumente, Graphiken, Filme, Bilder, für die Musik und/oder alle weiteren Dienstleistungen, die ihnen im E-Shop oder durch eleven GmbH erbracht werden.
Die von eleven GmbH im E-Shop gezeigten Zeichnungen, Abbildungen, Bilder, Musterkollektionen, Angaben, technische Daten, Gewichts-, Mass- und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich und Abweichungen zum Endprodukt können vorkommen. Produktänderungen bleiben vorbehalten.
Um den eleven GmbH E-Shop voll nutzen zu können, wozu auch das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb und der Zahlvorgang gehören, müssen sie ihren Browser so einstellen, dass er sowohl Cookies als auch Pop-Ups zulässt.
Der eleven GmbH E-Shop wird von eleven GmbH betrieben, eine unter Schweizer Gesetz amtlich eingetragenen Firma mit folgender Adresse:
eleven GmbH, Schönaustrasse 15, 8652 Wetzikon, Handelsregisternummer: CH-020.4.022.216-5, MwSt-Nummer: CHE-100.955.425

Vertragsschluss und Rücktritt

Durch die Präsentation unserer Waren werden sie zur Abgabe eines Kaufangebotes in Gestalt einer Bestellung aufgefordert. Nehmen wir ihr Angebot bzw. ihre Bestellung an, erhalten sie in der Regel innerhalb eines Tages eine E-Mail-Bestätigung.
Natürlich werden wir sie auch dann per E-Mail in Kenntnis setzen, wenn wir einmal nicht im Stande sein sollten, ihre Bestellung anzunehmen.
Sollte die Ware trotz der Annahme ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, haben wir das Recht, uns vom Vertrag zu lösen. In diesem Falle verpflichten wir uns, sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware zu informieren und werden im Falle der bereits erfolgten Belastung ihrer Kreditkarte, oder ihres Bankkontos den Kaufpreis unverzüglich erstatten. Bestellmengen müssen haushaltsüblichen Mengen entsprechen.

Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die jeweiligen Versandkosten und Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der aktuellen Tabelle auf unserer Webseite im Bereich Lieferbedingungen. Alle Lieferungen werden durch die Schweizer Post versendet. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass sämtliche Angaben über Lieferzeiten ohne Verpflichtung für den eleven GmbH E-Shop sind, es sei denn, es wurde eine feste Lieferzeit zugesagt.
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, versichert durch uns. Allfällige Mängelrügen sind sofort zu melden.

Bezahlung

Die Bezahlung kann per Kreditkarte bei den Instituten MasterCard und Visa, sowie über PayPal oder auf Rechnung erfolgen. Die Bezahlung mit Kreditkarte wird über die Firma Six Multipay Schweiz abgewickelt.

Mehrwertsteuer

Die Preise für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer von 8.0%.
Unsere MwSt-Nummer lautet CHE-100.955.425.
Die Preise für Exporte verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, diese wird von der jeweiligen Zollstelle dem Kunden direkt verrechnet

Zollkosten für Kunden ausserhalb der Schweiz (EU/Rest der Welt)

Bei Lieferungen ins Ausland fallen an der Grenze Zollzuschläge an, welche grundsätzlich durch den Kunden zu tragen sind.

Fremdwährung

eleven GmbH bietet den Kunden aus dem Ausland die Möglichkeit ihre Bestellungen in Euro € zu begleichen. Der hierfür angewendete Umrechnungskurs entspricht in der Regel nicht den aktuellen Tageskursen, sondern wird langfristig durch eleven GmbH festgelegt.

Rückgabe

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Rücksendekosten sind durch den Besteller zu tragen. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware (Poststempel). Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Gefahr. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist und dass die Sendung sachgemäß verpackt wurde.
Im Falle der wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die zurückgesendete Ware muss originalverpackt und mit den Produkthängern beschriftet sein. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag beim Eintreffen der Ware im eleven GmbH E-Shop hinfällig.

Beiträge

Wenn Sie Ideen, Bemerkungen, Fragen, Daten, Grafiken, Fotos; oder Ähnliches an den eleven GmbH E-Shop schicken, werden diese zum exklusiven Eigentum von eleven GmbH. Die Beiträge werden als nicht vertraulich erachtet und wir werden diese auf jegliche Art verwenden oder veröffentlichen, ohne Verpflichtungen oder Benachrichtigung an Sie. Die Beiträge oder jegliche andere Art der Information, die Sie an uns schicken, sollen kein anstössiges, pornographisches, diffamierendes, blasphemisches, rechtswidriges oder gegen jegliches bestehende Recht, sei es zivil-, strafrechtlich oder religiös, verstossendes Material sein oder aus solchem bestehen. Sie bestätigen, dass alles, was Sie einschicken, Ihr Eigentum ist und Sie das nicht teilweise oder ganz von Dritten kopiert haben. Bitte schicken Sie uns nichts, was vertraulich behandelt werden muss.

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag vor.

Mängelgewährleistung und Haftung

Für alle Produkte, die im eleven GmbH E-Shop gekauft werden können beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab dem Tag, an dem die Ware unser Haus verlässt. In Garantiefällen müssen die Produkte direkt bei eleven GmbH eingereicht werden. Die Kosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Die Garantie erstreckt sich auf alle innerhalb der vereinbarten Garantiefrist auftretenden Mängel, sofern diese nachweisbar ihre Ursache in schlechtem Material oder fehlerhafter Fabrikation haben. Die Haftung beschränkt sich jedoch nach Wahl des Garantiegebers auf Reparatur, Ersatz oder auf Vergütung des Rechnungswertes der mangelhaften Ware. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. Insbesondere haftet eleven GmbH nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Änderungen oder Instandstellungsarbeiten, die ohne unsere oder die schriftliche Zustimmung des Herstellers erfolgen sowie die Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, heben die Gewährleistungspflicht auf.

Verweise/Hyperlinks

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Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die Daten, die für die Geschäftsabwicklung erforderlich sind, werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung nur an die verbundenen Unternehmen weitergegeben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Alle Verträge unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand befindet sich in Wetzikon.
In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen dem Kunden und eleven GmbH dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des OR und des ZGB unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).